OKR设定挑战目标(做什么),KPI保障日常工作质量(怎么做)。测试团队OKR示例:将缺陷逃逸率从10%降至5%。
即时反馈:做得好的立即表扬,需要改进的及时沟通。正式反馈:季度/半年绩效面谈,关注成长和进步。